← Anterior: [Financeiro](https://iurru.com/manual/Financeiro) · [Manual](https://iurru.com/manual/) · Próxima: [Usuários e permissões](https://iurru.com/manual/Usuarios-e-permissoes) # Relatórios **Menu:** Financeiro → Relatórios / Desempenho de vendedores Todos os relatórios exigem a permissão **Relatórios → Visualizar**, e a geração de arquivo exige **Relatórios → Exportar**. --- ## O que é esta tela, e pra que serve **Relatórios** é onde os dados que já existem no sistema (vendas, custo, lançamentos financeiros, transferências) viram **números agregados por período** — em vez de precisar somar linha por linha em Vendas ou Financeiro pra responder "como foi o mês", a tela já entrega o total pronto, com possibilidade de exportar. Nenhum relatório aqui **cria** dado novo — todos são leitura agregada de tabelas que outras telas (PDV, Financeiro, Estoque) já alimentaram. Isso importa pra saber onde corrigir um número errado: se um relatório mostra algo que parece errado, o problema quase sempre está na origem (a venda, o lançamento, a transferência), não no relatório em si — o relatório só soma o que já foi lançado. --- ## Como o faturamento é calculado Todo relatório que mostra faturamento ou receita — Vendas por período, Top produtos, Lucratividade, Desempenho de vendedores e metas, faturamento por loja, DRE, a Análise de vendas e o "Faturamento hoje" do [Painel inicial](https://iurru.com/manual/Painel-inicial) e a [Curva ABC](https://iurru.com/manual/Catalogo-apoio#curva-abc) — usa a **mesma regra**, então todos dão o mesmo número para o mesmo período: - **Só vendas concluídas.** Orçamento, venda em aberto e venda estornada não entram. - **Líquido de desconto:** o desconto de cada item e o desconto dado no total da venda. Nos relatórios por produto, o desconto da venda é dividido entre os itens na proporção do valor de cada um. - **Líquido de devolução:** o valor devolvido ao cliente sai do faturamento **no dia da venda**, não no dia da devolução — cada venda aparece uma vez, com o que ela de fato rendeu. Se a devolução não registrou valor (dado importado), sai o valor dos itens devolvidos. A quantidade vendida também é a que ficou com o cliente. - **Data da venda:** o dia em que a venda foi concluída, no fuso da máquina. - **Custo** (Lucratividade, DRE): o custo do item no momento da venda, só das quantidades que ficaram vendidas. --- ## Vendas por período Faturamento por dia no intervalo escolhido, com **ticket médio** e detalhe diário. Responde "como foi a semana" sem depender de fechar o mês. **Como é calculado**: faturamento líquido ([regra acima](#como-o-faturamento-é-calculado)) agrupado pelo dia da venda. Vendas canceladas/estornadas e orçamentos **não entram** na soma — só o que efetivamente ficou fechado. ``` Ticket médio do dia = faturamento do dia ÷ quantidade de vendas do dia ``` Um dia sem nenhuma venda simplesmente não aparece na lista (não é uma linha com zero) — o intervalo escolhido é quem decide quantos dias existem pra olhar. --- ## Top produtos Produtos ordenados por desempenho no período escolhido: **quantidade vendida**, **receita** e **preço médio praticado**. ``` Preço médio = receita do produto no período ÷ quantidade vendida do produto no período ``` Diferença em relação à [Curva ABC](https://iurru.com/manual/Catalogo-apoio#curva-abc): o Top produtos é um **ranking do período escolhido**, útil pra ver "o que vendeu mais essa semana"; a Curva ABC classifica **todo o catálogo**, sem recorte de data, em faixas de participação no faturamento total — são duas perguntas diferentes ("o que vendeu mais agora" vs. "o que sustenta o negócio"). --- ## Lucratividade Por produto, no período escolhido: **receita, custo total, margem bruta e margem %**. Receita e custo seguem a [regra do faturamento](#como-o-faturamento-é-calculado) — receita com todos os descontos e devoluções abatidos, custo do item na data da venda. Os totais do topo são do período inteiro, não só dos produtos listados. ``` Margem bruta = receita − custo total Margem % = (margem bruta ÷ receita) × 100 (0% se a receita do produto for zero) ``` Margens negativas (`margem bruta < 0`) aparecem **destacadas em vermelho** — normalmente indicam custo cadastrado desatualizado, desconto excessivo ou preço lançado abaixo do custo por erro de digitação (a menos que a permissão **Pode vender abaixo do custo** — ver [Usuários e permissões](https://iurru.com/manual/Usuarios-e-permissoes#pdv) — tenha liberado isso de propósito pra alguém). **O custo usado é o do momento da venda, não o de hoje.** Se o produto foi comprado por R$ 10 em janeiro e hoje custa R$ 15, a venda de janeiro continua aparecendo com custo R$ 10 neste relatório — o preço de custo atual do produto não reescreve vendas passadas. Veja [Vendas → detalhe](https://iurru.com/manual/Vendas#detalhe-da-venda-como-foi-vendido-e-cadastro-atual) pra ver os dois lado a lado (o que foi vendido vs. o cadastro de hoje). --- ## AP/AR resumo Posição consolidada de **contas a pagar** e **a receber** — total **vencido**, **a vencer em 7 dias** e **a vencer em 30 dias**. É o retrato do que o [Financeiro](https://iurru.com/manual/Financeiro) tem em aberto agora, incluindo o fiado das [Notas do cliente](https://iurru.com/manual/Clientes#notas) — venda fechada como fiado gera lançamento financeiro (`financial_entries`) automaticamente, então essas notas entram na mesma soma de contas a receber, sem precisar cruzar duas fontes separadas. Ver também [Financeiro → Clientes em atraso](https://iurru.com/manual/Financeiro#clientes-em-atraso). **Como "vencido" é decidido**: o sistema não confia só no campo de status gravado no lançamento (que pode estar desatualizado) — ele **recalcula na hora**, comparando a data de vencimento (`due_date`) de cada lançamento `open`/`partial`/`overdue` contra a data de hoje. `due_date < hoje` = vencido; entre hoje e +7 dias = "a vencer em 7 dias"; entre hoje e +30 dias = "a vencer em 30 dias" (as duas últimas faixas se sobrepõem — 30 dias inclui os 7). Lançamento já quitado (`status = 'paid'`) não entra em nenhuma das três somas. --- ## Rede (lojas) Para operações com mais de uma filial: - **Faturamento por loja** — mesmo cálculo de Vendas por período, só que quebrado por `store_id` em vez de somado; - situação das **transferências** — pendentes, em trânsito e recebidas. Só existe informação útil aqui se houver mais de uma [loja](https://iurru.com/manual/Lojas) cadastrada — com uma loja só, tudo aparece numa única linha. --- ## Desempenho de vendedores **Menu:** Financeiro → Desempenho de vendedores **Ranking de vendedores** com: | Coluna | Significado | | --- | --- | | **Pos.** | Posição no ranking, do maior faturamento pro menor | | **Vendedor** | | | **Faturamento** | Faturamento líquido do vendedor no período ([regra](#como-o-faturamento-é-calculado)), com gráfico de barras | | **Vendas** | Quantidade de vendas concluídas com esse vendedor | | **Ticket médio** | `Faturamento ÷ Vendas` do próprio vendedor | | **Itens** | Peças vendidas por ele no período | | **Comissão** | Apurada conforme a regra ativa do vendedor — ver [Comissões](https://iurru.com/manual/Comissoes#regras) pras 3 formas de cálculo (percentual sobre venda, percentual sobre margem, valor fixo por item) | Também exibe totais: faturamento total do período, vendas concluídas no total e **vendedores ativos** — conta só quem teve ao menos uma venda no período escolhido, não todo mundo com `role` de vendedor cadastrado. Quem já foi desligado mas vendeu no período aparece normalmente — a venda aconteceu, e o total precisa bater com os outros relatórios. Vendedor sem [regra de comissão ativa](https://iurru.com/manual/Comissoes#regras) aparece no ranking normalmente (faturamento, vendas, ticket) mas com **Comissão = 0** — não é bug, é ausência de regra pra apurar. --- ## Exportação Todos os relatórios têm **Exportar CSV**, que respeita os filtros aplicados na tela (mesmo período, mesma loja) — não exporta "tudo", exporta exatamente o que está na tela. O arquivo abre direto em Excel, LibreOffice ou Google Sheets. Exportar exige a permissão **Relatórios → Exportar**, separada de **Visualizar** — dá pra deixar alguém ver os números na tela sem poder tirar uma planilha deles (ver [Usuários e permissões](https://iurru.com/manual/Usuarios-e-permissoes#permissões)). --- ← Anterior: [Financeiro](https://iurru.com/manual/Financeiro) · [Manual](https://iurru.com/manual/) · Próxima: [Usuários e permissões](https://iurru.com/manual/Usuarios-e-permissoes)