Caixa
Menu: Vendas → Caixa
Controla a sessão de caixa da loja: quanto entrou, quanto saiu e se o dinheiro da gaveta bate com o sistema no fim do dia.
Abertura de caixa
Informe o fundo de troco (valor ≥ 0) e abra a sessão.
Exige permissão de caixa — sem ela: "Sem permissão para abrir caixa." Os papéis Administrador e Caixa têm acesso por padrão; para os demais, depende da permissão marcada em Usuários.
Durante o expediente
Entradas e saídas automáticas
- Vendas finalizadas no PDV entram por forma de pagamento.
- Recebimentos de fiado entram como movimento próprio → Clientes.
Movimentos manuais
| Movimento | Uso |
|---|---|
| Sangria | Retirada de dinheiro da gaveta (depósito, pagamento avulso) |
| Suprimento | Entrada de dinheiro na gaveta (reforço de troco) |
| Ajuste manual | Correção de saldo — positivo = entrada, negativo = saída |
O ajuste manual exige permissão específica ("Sem permissão para ajustar.") e não aceita valor zero.
Conferência (sistema)
O painel mostra, a qualquer momento, o esperado por forma de pagamento:
- Dinheiro (gaveta) — o que deve estar fisicamente na gaveta
- Cartão débito
- Cartão crédito
- PIX
- Fiado
Só o dinheiro é contado fisicamente; as demais formas servem de conferência contra os comprovantes da maquininha e do banco.
Como o esperado é calculado
Dinheiro esperado na gaveta = fundo de troco de abertura
+ vendas em dinheiro na sessão
+ fiado recebido em dinheiro na sessão
− sangrias
+ suprimentos
As demais formas (débito, crédito, PIX, fiado) não passam pela gaveta — o "esperado" delas é a soma das vendas da sessão feitas naquela forma, mais o fiado recebido nela, sem entrada/saída manual possível (não existe "sangria de PIX"). Fiado, aqui, é quanto foi vendido a prazo durante essa sessão — não é o saldo devedor total dos clientes, que é acumulado e não fecha com o caixa do dia.
No fechamento, a diferença de cada forma é sempre contado − esperado (positivo = sobrou, negativo = faltou), calculada forma a forma e depois somada pra virar a diferença total do fechamento.
Fechamento
Fechamento — contagem final: informe a contagem física do dinheiro.
- A contagem pode ser feita por moeda (cédula a cédula) — opcional, mas é o que permite descobrir onde está a diferença. Ao lado de cada moeda aparece o esperado dela: em moeda estrangeira, as vendas do PDV feitas naquela moeda e pagas em dinheiro mais o fiado recebido em dinheiro naquela moeda; o resto do dinheiro esperado fica na moeda base.
- O sistema apresenta a diferença total entre o esperado e o contado.
Fechado o caixa, o registro vai para Fechamentos registrados — o histórico auditável das sessões, com abertura, movimentos, conferência e diferença.
Perguntas comuns
Posso receber fiado sem caixa aberto? Sim. O recebimento não é bloqueado — a dívida é do cliente, não da sessão de caixa. O pagamento fica registrado normalmente, apenas sem gerar movimento de caixa.
Fechei o caixa com diferença. E agora? A diferença fica registrada no fechamento. Para corrigir o saldo por um motivo conhecido (troco esquecido, sangria não lançada), use Ajuste manual antes de fechar — o ajuste fica gravado com o usuário que o fez.
Cada loja tem seu caixa? Sim. A sessão é por loja; o seletor de loja no cabeçalho define em qual você está operando.